Ti trovi spesso nel bel mezzo di un conflitto che non ti interessa? Ogni volta che ti trovi nel bel mezzo di un conflitto ti blocchi e non sai come affrontare la situazione? Abbiamo passato tutti questo. Se c'è qualcosa che è costante nella vita è un cambiamento, e questo genera sempre una sorta di conflitto.
Ma non preoccuparti, qui imparerai alcuni suggerimenti per imparare come affrontare queste situazioni. Ti aiuteremo a evitare che persone problematiche ti tolgano dal tuo equilibrio.
Perché sorgono conflitti?
La prima cosa che devi tenere a mente è che le persone che iniziano un conflitto sono spesso insoddisfatte di alcuni aspetti della loro vita.Sono quelli che si sentono poco sentiti o fraintesi e cercano modi per farsi sentire. Per te può sembrare sciocco, ma non devi sottovalutare le situazioni finché non conosci tutti gli argomenti.
I conflitti possono anche derivare dalla necessità di dimostrare potere.Un capo con poca autostima o un collega che vede come si sviluppa con intelligenza ed eleganza. Queste persone vogliono dimostrare che sono loro che sono degni, che hanno il potere e credono di avere autorità su di te. Sii molto calmo. Vogliono solo che tu presti attenzione a loro.
Procedura per risolvere i conflitti
Per risolvere questi conflitti è necessario essere calmi. Impara ad ascoltare, valutare e capirsi. Ecco alcuni suggerimenti su cose importanti da fare quando il conflitto è inevitabile.
1. Ascolta attentamente
Sii sempre calmo e tranquillo. È importante che l'altra persona sia ascoltata, quindi sta facendo così tanta eccitazione.Se lo ascolti con calma e attenzione, comincerà ad abbassare il tono. Parla solo quando c'è un po 'di calma. Se ti chiede perché non parli, rispondi solo che sta ascoltando.
2. Non interrompere
Lasciala parlare liberamente e esprimere tutta la tua giustificazione per conflitto e rabbia. Dovresti preservare il beneficio del dubbio; forse ha ragione e stai parlando prima del tempo.Il tuo interlocutore vuole essere ascoltato, dimostrare il tuo potere. Permettilo. Ci sono persone che non trovano i canali per affermarsi e sentirsi storditi, quindi urlano.
3. Mettiti al tuo posto
Pensa al motivo per cui sei così. Forse il tuo lavoro è molto stressante, o la tua vita non va come vorresti. Pensa a come ti sentiresti se fossi così.Capire il chiamante ti aiuterà a capire la situazione e risolverla meglio. Non perdere la calma.
4. Riaffermare ciò che dice il tuo interlocutore
Quando puoi parlare, di 'ciò che hai capito da ciò che ti ha spiegato. "Quello che stai cercando di dire è ..." "Sì, capisco chiaramente cosa intendi ..." in questo modo, farà in modo che tu stia ascoltando e prestando molta attenzione.Spesso è quello di cui hanno bisogno.Puoi esprimere la tua opinione dopo esserti accordato su ciò che dice l'altro. Ad 5. Ammetti che non hai ragione, se è il caso
Ammettere di aver commesso un errore di fronte agli altri dimostra quanto sei sicuro.
Pochi possono farlo, ma dovresti provare. Se questa è la situazione, finirai rapidamente il conflitto e alzerai il concetto che gli altri hanno di te. Se non sei sicuro di aver sbagliato, dillo. "Sai, forse hai ragione. Possiamo rivederlo insieme? " Se non sei completamente sicuro, non esporre i tuoi argomenti. Questo dimostrerà che sei una persona affidabile.6. Guarda il lato migliore dell'altra persona
Se conosci qualche dettaglio della vita personale della persona, qualcosa che gli piace o qualcosa di interessante in lui, prova a immaginarlo mentre lo fa. Ogni volta che ci pensi, mettilo in relazione con quell'attività.
Quindi sarai in grado di parlare con quest'altra faccia, perché la affronterai in modo armonioso e gioioso.Cerca di non mantenere il tuo viso più violento, così puoi iniziare una conversazione sempre in buone condizioni.Se riesci a ricordare questi passaggi quando stai iniziando un conflitto, è sicuro di risolverlo in modo efficiente.
Li chiuderai in modo elegante e potrai ottimizzare il tuo tempo in modo molto più efficace.