Questi influenzano la persona e il suo modo di relazionarsi, sia sul lavoro, in famiglia, socialmente, e anche quando interagiscono con le autorità o gli operatori sanitari. Uno dei problemi principali nelle relazioni interpersonali ha a che fare con la comunicazione, sia essa professionale, familiare, sociale o amorevole.Quindi, una situazione tipica tra le coppie è: il marito arriva a casa e, notando che la cena non è pronta, trae conclusioni su sua moglie, ad esempio "passa la giornata con gli amici". Di fronte alla discussione del marito, la moglie reagisce "Pensi che sia stupido?"
In ambito professionale, abbiamo un dipendente convinto che il suo capo lo squalifica di fronte agli altri, solo per aver ascoltato una parte di una conversazione.
Le persone che si lamentano della loro cattiva relazione con gli altri possono provare rabbia, rabbia, tristezza, amarezza o sfiducia, tra le altre emozioni negative.
Possono dare risposte aggressive agli altri o cadere in stati di depressione e ansia. Quando osserviamo da vicino il problema, vediamo che parte di esso ha origine nel modo di percepire.
Distorsioni cognitiveL'errore principale nella comunicazione delle persone è la tendenza a interpretare o supporre ciò che l'altra persona ha detto,
dandogli un significato al di là di ciò che è espresso e basato sulle emozioni e le convinzioni di ciò che ascolta.
Le distorsioni sono spesso modi di pensare dannosi. Sono una rottura del pensiero logico e della probabilità. Tra questi, abbiamo speculazione, generalizzazione, massimizzazione, catastrofismo e così via, fino a completare i nove stili del pensiero nocivo, noti come
distorsioni cognitive,nella psicologia cognitivo comportamentale.Le espressioni e il modo di usarli, di solito, indicano il clima che coinvolge la comunicazione. Una ben nota generalizzazione tra le donne è che tutti gli uomini sono uguali. Allegagione che è molto ricorrente nelle conversazioni che riguardano l'infedeltà. Ma 2 o 3 persone rappresentano statisticamente i miliardi di uomini sulla Terra? Non basta una vita per conoscersi uno per uno.Pertanto, l'analisi oggettiva di tale credenza ci porta a riconoscere un errore nella logica.
Quando le persone sono turbate, spesso interpretano ciò che sentono nel senso di quello stato mentale.Il problema non è l'oratore, ma l'interprete. Non abbiamo bisogno di essere interpretati. Tale condotta si basa sulla proiezione dell'ascoltatore.
In questo modo, le proiezioni e le distorsioni, insieme all'ego, sono un cocktail tossico che ostacola o interferisce con la comunicazione.Sono state prodotte famiglie separate, feriti, divorzi e persino omicidi semplicemente perché hanno lasciato il posto a macchinazioni mentali. I reati irreali sono un prodotto di questa situazione. Quanti romanzi non sarebbero finiti in due capitoli se i due personaggi avessero parlato in tempo?
L'ego di solito sembra difendere con veemenza il dominio della ragione, che distorce e interpreta, dando un significato che le parole non possiedono. Non ascolta e non consente la riflessione, poiché mette in relazione l'espressione che ha sentito o il gesto che ha visto con la sua valutazione personale e la falsa credenza che sia perfetto.
In molte occasioni, le persone hanno un impatto emotivo negativo sul loro modo di pensare. All'interno delle distorsioni, quando una persona è radicata in questa condotta dannosa, può presentare "idee referenziali". Può ascoltare o ascoltare una conversazione, una notizia, un'intervista radiofonica e concludere che si riferisce a lei.Sorgono così pensieri paranoici: di carattere persecutorio, che gli altri vogliono farti del male, che ciò che accade è di proposito, ecc.
Per avere una comunicazione di qualità è importante:1. Non speculare.Chiedi e chiedi ancora una volta se non capisci cosa stai comunicando. Non mettere le parole nella bocca dell'altra persona.
2. Non interpretare.
La nostra lingua non ha bisogno di interpretazione. Le interpretazioni sono soggettive e sono piene del significato dato a loro basato sulle credenze e le emozioni che ciascuno ha. 3. Non generalizzare:
Ogni persona è unica. Abbiamo il libero arbitrio, quindi non generalizzare. Siamo tutti diversi, anche i bambini cresciuti nella stessa famiglia. 4. Non proiettare.
5. Fai delle pause. Se sei arrabbiato, deluso, arrabbiato, ecc., Prima si calmi. Quindi chiediti: quale prova ho che quello che sto pensando è corretto? Do 6. Non usare la lettura della mente:
nessuna persona può leggere la mente di un'altra persona ... Anche se conosci da molto tempo una persona, non ti dà il diritto di conoscere i tuoi pensieri e le tue emozioni.
7. Lo scopo della comunicazione è stabilire un canale in cui trasmettiamo le nostre emozioni, sentimenti e pensieri da una persona all'altra. Per questo, un ascolto attivo è positivo.
8. Essere empatici: Ti stai mettendo nei panni dell'altra persona. Non sta pensando per l'altro. Come ti piacerebbe essere trattato? Questa è empatia. Dà all'altro ciò che vorremmo ricevere. Avoid 9. Evita il catastrofismo:
Si aspetta sempre il peggio, che porta all'ansia.