Come reagire alle critiche? Hai un vasto repertorio di abilità comunicative? Lo sapevi che è possibile migliorare le abilità sociali? Le nostre abilità sociali sono comportamenti appresi. Migliorare le nostre abilità sociali è un compito molto necessario come imparare a camminare, leggere e scrivere.
Come abbiamo visto in precedenza, le abilità sociali sono tutti quei comportamenti necessari che ci permettono di interagire e relazionarci gli uni con gli altri in modo efficace e soddisfacente. Ecco alcune tecniche comunicative che ti permetteranno di migliorare le tue abilità sociali in modo da poter migliorare il tuo rapporto con le persone intorno a te e aiutarti a imparare come risolvere i conflitti personali.
11 consigli utili e pratici per migliorare le abilità sociali
1. Tecnica del disco graffiato.Consiste nel ripetere costantemente l'idea principale di ciò che vogliamo esprimere, o le frasi delle nostre richieste, cioè ripetere più volte la stessa frase, indipendentemente da ciò che dice l'altra persona.
- "Stiamo offrendo una nuova promozione di ..." - "Ok, ma non mi interessa. Grazie. " Come stai? " Capisco, ma non voglio comprare, grazie mille. " Posso fare un prezzo speciale ... " No grazie. Non mi interessa. "
2. affermazione negativa.È un modo di reagire a una critica giusta, senza dare molte giustificazioni. - "Hai fatto l'esercizio molto lentamente." - "È vero, avrei potuto farlo più velocemente, mi dispiace."
3. Domande negative.È utile riconoscere i pensieri degli altri, facilitando la comunicazione quando siamo criticati. Aiuta a suscitare critiche sincere da parte degli altri. - "Che cosa ti infastidisce nel mio discorso?" - "Cosa c'è di sbagliato nell'andare al teatro?" - "Qual è il problema con il modo in cui mi vesto?"
4. Fai domande.Le domande servono ad aiutare l'altra persona a percepire una reazione impulsiva. - "Sei arrabbiato per qualcosa?"
5. Disarmante rabbia.Ignora il contenuto del messaggio di rabbia (insulti, critiche, ecc.) E focalizza la tua attenzione e parla del fatto che la persona è turbata. Ad esempio, possiamo spostare l'attenzione dal discorso del contenuto ad un processo che possiamo osservare nella persona, come un'emozione o un comportamento che lui o lei sta dimostrando.
6. Tecnica sandwich.Una delle tecniche più efficaci per migliorare le abilità sociali è iniziare con un aspetto positivo, poi con un aspetto che potrebbe essere migliorato e infine terminare con parole di incoraggiamento e fiducia. I "So che stai lottando per cambiare il tuo atteggiamento nei confronti di ... e ti rendi conto che sei migliorato. Credo che tu possa, sì, migliorare ... (aspetto da migliorare). Sono sicuro che lo farai presto. " 7. Ripeti ciò che sente l'altra persona.
Ripetiamo ciò che l'altra persona dice per darle il messaggio che capiamo, ma senza mostrare alcun accordo con ciò che dice. - I "So che è molto importante per te che ti presti la macchina, ma ..."8. Mostra affetto. Dare affetto è la chiave per mantenere una relazione sana. A volte devi fare qualcosa di diverso da esprimere te stesso con le parole, come abbracciare, baciare, accarezzare o anche sorridere. I sentimenti possono anche migliorare le abilità sociali.
9. Lode.Allo stesso modo in cui ci piace ricevere lodi, anche gli altri. Quindi dobbiamo sapere come elogiare.
10. Messaggi da "I".I messaggi dell '"io" sono usati per dare la nostra opinione o esprimere le nostre convinzioni all'altra, invece di generalizzare. Se per me qualcosa è di una certa forma, non deve essere lo stesso per l'altro. I "I think ...", "I believe ...", "Secondo me ..."
11. Mantenere le conversazioni. Mantenere l'equilibrio tra ascoltare e parlare
, rendendo piacevole la nostra partecipazione. Alcuni comportamenti utili sono: il contatto visivo, rispettare il tempo, mostrano segni che si sta ascoltando (cenno del capo, per esempio, parlando di qualcosa legato a ciò che la persona sta parlando, mettono in guardia contro il soggetto cambia, ecc)Nel complesso, possiamo sempre migliorare le abilità sociali con alcuni aspetti del modo in cui ci relazioniamo con gli altri. Soprattutto, si deve avere la volontà e mettere in pratica tutto ciò che è stato detto sopra.