Freudenberger ha scelto la parola Burnout ( "bruciato", "consumato" o "off") per descrivere questa sindrome a suoi compagni nella clinica libera di New York per i tossicodipendenti, approfittando che è stato utilizzato anche per indicare gli effetti del consumo cronico di droghe, considerate come tali al momento.
Questo termine era già usato nel gergo sportivo per le persone che non avevano raggiunto i risultati desiderati nonostante avessero fatto un grande sforzo. È stato anche usato colloquialmente dagli avvocati che hanno espresso perdita di responsabilità e disinteresse clinico.
Infine, dopo molte definizioni costruiti in diverse aree di lavoro negli ultimi tre decenni, può definire il problema come un processo continuo che nasce dal modo graduale e che porterà ad introdurre le proprie sensazioni della sindrome.
Nella maggior parte dei casi, sarà una conseguenza di eventi stressanti legati al lavoro, ma anche di relazioni dipendenti e / o durature - clienti.
L'OMS definisce la sindrome del burnout come una risposta allo stress emotivo cronico con tre fattori che lo influenzano: emocional Emotional / physical tiredness.
- declino della produttività.
- spersonalizzazione notevole che implica un senso di alienazione con una visione negativa degli altri.
- Le caratteristiche della sindrome del burnout
"Sapere come distinguere tra ciò che è importante e ciò che è urgente. Questa è la vera saggezza "
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Ci sono quattro piani in cui possiamo trovare le sue principali manifestazioni:
1. Sul livello emotivo insorgere sentimenti come la depressione, la disperazione, l'apatia, la delusione, il pessimismo, l'ostilità, eccetera 2.
Per quanto riguarda il pensiero (o cognitivo) , si verifica perdita di valori, scomparsa delle aspettative, perdita di autostima, perdita di creatività, distrazione o cinismo.
3. Per quanto riguarda il comportamento, vediamo la prevenzione delle responsabilità, un aumento assenze di lavoro, cattiva condotta, eccessiva presa in giro, decisioni fuorigioco, maggiore uso di caffeina, alcool o tabacco, e anche autossabotagem. Finally 4. Infine,nel campo psicosomatico
sorgono dolori muscolari, perdita di appetito, cambiamenti di peso, problemi sessuali, disturbi del sonno, cambiamenti gastrointestinali e mal di testa. agli occhi degli altri, noi siamo come una persona in uno stato di cattivo umore permanente e irritabile con i clienti o partner, con la mancanza di motivazione e di energia, che riflette in una minore resa, che a sua volta influenza il concetto di se hai te stesso e l'ambiente che ti circonda direttamente e indirettamente. Chi sono i professionisti più vulnerabili a soffrirne?
È noto che
i professionisti che hanno maggiori probabilità di soffrire di questa sindrome hanno compiti direttamente collegati a terzi
cioè insegnanti, medici, polizia, vigili del fuoco e personale correlato all'assistenza clienti. Ma non solo le persone che lavorano con gli altri sono vulnerabili. Recenti studi hanno dimostrato che la gamma di professionisti si apre mettere in relazione lo stress del lavoro ad altri fattori, come ad esempio i messaggi di grande responsabilità, lunghi orari di lavoro (da 10 a 16 ore) o lavoro ripetitivo, monotono e noioso senza alcun elemento che è motivante .Fortunatamente,
ci sono tecniche per aiutare psicologicamente l'individuo e riorganizzare strutturalmente l'azienda nel rapporto con i lavoratori.
Secondo i ricercatori dell'Università di Saragozza e dell'Istituto aragonese di scienze della salute in Spagna, ci sono tre profili associati a questa sindrome: - Frenetico: those sono quei lavoratori che hanno la sensazione di essere sopraffatti, abbandonando la loro vita personale e la loro salute per soddisfare i compiti del lavoro.
- Nessuna sfida:
si sentono indifferenti nei compiti che devono svolgere. Non sentirti motivato e pensa sempre al cambiamento di lavoro. È abituato ad associarsi a professionisti legati al lavoro amministrativo o burocratico. - Stanchi:
pensano di non controllare i risultati del loro lavoro e che non hanno riconosciuto il loro impegno. Alla fine, scelgono di essere negligenti e di abbandonare le proprie responsabilità. Prevenire la comparsa di
sindrome del burnout Prevenzione sindrome del burnout è contemplata da due prospettive: il lavoratore e l'azienda. I requisiti che possono essere conclusi alla luce di quanto sopra si basano sul rispetto per il lavoratore interessato.È importante che il compito sia motivante, non ripetitivo e che vi sia un certo riconoscimento del lavoro.
Di fronte all'impossibilità di soddisfare queste condizioni in molte occasioni, ci sono strategie per prevenire la sindrome. Gli esperti raccomandano:
Regolare le aspettative alla realtà Non sopraffare compiti e meno ancora non sono i soliti compiti Utilizzando i canali di comunicazione della società di trasmettere dubbi o insicurezze
- il supporto a persone affidabili per aiutarci in una situazione di disagio
- Controllare se ci sono persone vicine che sono passati attraverso situazioni simili e non avere paura, o vergogna, per chiedere come ha risolto il conflitto
- delimitare i compiti da svolgere.
- Ridurre l'incertezza in merito ai compiti da svolgere
- Utilizzare tecniche di rilassamento o meditazione
- Relativamente all'ambiente di lavoro. Cerca di esporre disaccordi, proporre soluzioni e focalizzare il discorso sui fatti. Disporre una qualità tempo libero
- mantenere una buona igiene del sonno e di esercitare regolarmente
- Non isolare l'ambiente
- sociale "La pressione viene soppresso con la ginnastica mentale"
- - Leonard Zaichkowsky -
di sostegno (emotivo e fisico)
Ascoltare attivamente aiutare le preoccupazioni espresse e contribuire a qualificare la situazione che ha dato un'altra prospettiva
- Non giudicare ciò che ci viene comunicato Riconosci quando il tuo lavoro è ben fatto e rallegrati quando gli obiettivi desiderati non vengono raggiunti. Sarà essenziale creare un ambiente di comunione e solidarietà.
- Sappiamo che è possibile prevenire la sindrome di burnout e, se siamo immersi in questa situazione,
- è possibile recuperare la rotta persa. The "La serenità non è di essere al sicuro dalla tempesta, ma di trovare la pace nel mezzo di esso"
- Thomas Kempis
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