Le parole sono un'arma a doppio taglio che può costruire relazioni profonde, ma ha anche il potere di distruggere e ferire gli altri. Imparare a parlare con il cuore, prestando attenzione alla nostra lingua e in particolare alla nostra comunicazione è essenziale mantenere i rapporti sani. Da qui l'importanza della comunicazione empatica o non violenta.
Marshall Rosenberg, uno psicologo americano, ha sviluppato questo tipo di comunicazione nei primi anni '60 studiando i fattori che influenzano la nostra capacità di essere compassionevoli. La sua intenzione era di rispondere a due questioni che lo preoccupavano sin dall'infanzia: cosa ci disconnette dalla nostra natura di solidarietà e ci porta a comportarci in modo violento e violento? E perché alcune persone sono coerenti con questo atteggiamento di supporto, anche nelle circostanze più avverse? Il risultato è stato lo sviluppo della comunicazione empatica. Vediamo di cosa si tratta.
"Ciò che voglio nella vita è la compassione, una corrente che scorre tra l'altro e me, sulla base di un reciproco 'dare con il cuore'".
-Marshall Rosenberg- comunicazione empatica e non violenta
Gran parte del le nostre relazioni si deteriorano perché non sappiamo come comunicare e anche molti conflitti sorgono per questo motivo. Crediamo che comunicare sia parlare e dimenticare l'altra parte fondamentale: ascoltare.Un'alternativa per risolvere questo è la comunicazione empatica proposta da Rosenberg, basata sul dare dal cuore. Attraverso di esso, saremo in grado di connetterci con noi stessi e quindi connetterci con gli altri, permettendo così alla nostra naturale compassione di emergere.
Questo tipo di comunicazione si basa su quelle abilità verbali e non verbali che ci permettono di rimanere umani, anche in condizioni estreme. Cioè, con questo approccio, ciò che si desidera è controllare gli impulsi, tuttavia allettante è la condizione per loro di assumere il controllo. In questo modo possiamo mantenere la comunicazione sincera e autentica che viene dal nostro cuore.
La comunicazione empatica o non violenta ci aiuta a ristrutturare il nostro modo di esprimere e ascoltare le persone con cui ci relazioniamo. Condividi
Come vediamo, niente di tutto ciò è nuovo. Per secoli abbiamo conosciuto tutti gli elementi che fanno parte di questo tipo di comunicazione, è solo una questione di tirarli fuori dallo scrigno del tesoro, di essere consapevoli di loro e di applicarli nella nostra vita quotidiana.Le componenti della comunicazione empatica
La comunicazione non violenta ha un profondo potere di trasformazione.
Il fatto che questa etichetta - non violenta - aderisce al nostro modo di comunicare implica andare oltre i nostri bisogni, ascoltando anche gli altri, piuttosto che obbedire alle reazioni usuali e automatiche. Ma come farlo?
Secondo Rosenberg, per imparare a dare dal cuore, dobbiamo focalizzare la luce della nostra coscienza per illuminare quattro zone (le quattro componenti della comunicazione non violenta):Nota.
Questo primo componente consiste nell'osservare cosa succede in una situazione. Cosa dicono gli altri per arricchire le nostre vite? La chiave è sapere come esprimere adeguatamente ciò che le persone fanno che ci piacciono o che non piacciono, senza giudicare o emettere giudizi. Perché, come ha detto Jiddu Krishnamurti, osservare senza apprezzamento è la forma suprema dell'intelligenza umana.
- Sensazione.Il prossimo componente è vedere come ci sentiamo. Siamo feriti, felici o forse arrabbiati? Il punto è rilevare quali emozioni e sentimenti abbiamo in questo momento.
- Esigenze. Il terzo componente ha a che fare con quali dei nostri bisogni sono collegati ai sentimenti che identifichiamo.
- Richiesta. L'ultima componente della comunicazione empatica è concentrarsi su ciò che ci aspettiamo che l'altra persona faccia per arricchire le nostre vite così come la nostra. Il modo di metterlo in pratica sarebbe attraverso una richiesta molto specifica.
- Ma l'attenzione, la comunicazione nonviolenta o empatica non si riferisce solo a ciò che siamo in grado di esprimere onestamente dalla nostra coscienza, ma anche a sapere come entrare in empatia con gli altri.Quindi, quando focalizziamo la nostra attenzione su tutti gli aspetti di questo processo e aiutiamo gli altri a fare lo stesso, iniziamo la comunicazione in entrambe le direzioni. Una doppia apertura del canale in cui entrambe le prospettive entrano in gioco: da un lato, osservo, sento e identifico ciò di cui ho bisogno per arricchire la mia vita; d'altra parte, ciò che l'altro osserva, sente e ha bisogno di arricchire le loro vite.
Il potere del linguaggio compassionevole La comunicazione empatica è la lingua in cui parla la compassione, la connessione alla connessione interiore e il ponte con gli altri attraverso un atteggiamento onesto e autentico. Perché, oltre ad essere un tipo di comunicazione, è un atteggiamento nei confronti delle circostanze che ci porta ad assumerci la responsabilità dei nostri processi interni. The -Il modo in cui comunichiamo con gli altri e noi stessi determina in ultima analisi la qualità delle nostre vite. A -Anthony Robbins-
Prima di essere travolti dai nostri impulsi e parole profonde che rimpiangeremo in dovremmo fermarci e ascoltare, e poi cercare di capire gli altri.
Silenzio e calma possono essere due strumenti molto utili per illuminare i momenti di oscurità.
Non possiamo dimenticare che il modo in cui comunichiamo determina in larga misura le nostre vite quotidiane. Faremo prevalere la comunicazione non violenta nelle nostre vite, quindi sarà più probabile che dominerà anche la vita degli altri.